1. ชนิดและสีของดอกไม้นั่น อาจจะแตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากหน้าจอบน Smart Phone ของแต่ละท่านแสดงผลไม่เท่ากัน รวมถึงชนิดของดอกไม้อาจจะเปลี่ยนการเปลี่ยนตามความเหมาะสมในแต่ละช่วงและฤดู เนื่องด้วยดอกไม้บางชนิดมีแค่บางบางช่วงเท่านั้นค่ะ

2. การจัดส่งสินค้าหรือการบริการ เราเปิดบริการทุกวันและมีเจ้าหน้าที่ค่อยบริการตลอด 24 ชม.(24/7) ทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ

3. สถานที่จัดส่ง ในบางครั้งเจ้าหน้าที่อาจจะสอบถามลูกค้าถึงรายละเอียดเพิ่มเติม เนื่องจากบางพื้นที่มีชื่อซ้ำกัน

4. ในกรณีที่ปลายทางหรือผู้รับไม่อยู่ ณ สถานที่ ที่ผู้สั่งแจ้ง และต้องการเปลี่ยนสถานที่จัดส่ง จะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมโดยทางร้านจะแจ้งกลับลูกค้าอีกครั้งนึงค่ะ หากลูกค้าไม่ต้องการเปลี่ยน ทางร้านจะนำสินค้ากลับมาที่ร้านก่อน และเมื่อต้องการส่งสินค้าใหม่อีกรอบทางร้านจะแจ้งค่าจัดส่งให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง

   4.1. ในกรณีที่นำมากลับมาที่ร้านและรอการนำส่งใหม่ ทางร้านขอแจ้งว่า ทางร้านขอไม่รับผิดชอบใดๆต่อดอกไม้และความเสียหายที่จะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามทางร้านจะดูแลสินค้าให้ลูกค้าเป็นอย่างดีค่ะ

5. ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากทางเรา แล้วพบว่าสินค้าเกิดการชำรุดหรือเสียหาย ทางร้านยินดีที่จะรับผิดชอบและชดเชยให้เป็นกรณีๆไป ทั้งนี้เงื่อนไขต่างๆ ลูกค้าสามารถดูได้ที่ นโยบายการชดเชย/นโยบายการคืนเงิน [Refund Policy]

6. ในกรณีสั่งซื้อสินค้าทุกๆประเภทและสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้า หากลูกค้าต้องการยกเลิกการสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม ซึ่งไม่ได้เกิดจากทางร้าน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี

7. เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว และต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่งสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันทีค่ะ ทั้งนี้ไม่รวมถึงการแก้ไขและ/หรือเปลี่ยนแปลงเวลาในการจัดส่งนะคะ

   7.1. กรณีที่สั่งซื้อสินค้าล่วงหน้า ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงวันและเวลาในการจัดส่งได้ก่อนถึงวันจัดส่งสินค้าล่วงหน้า 2 วัน

   7.2. กรณีที่สั่งซื้อสินค้าและจัดส่งภายในวัน หากต้องเปลี่ยนแปลงวันและเวลาในการจัดส่ง ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงเวลาได้ โดยเวลาที่จะเปลี่ยนแปลง ต้องยืดออกเท่านั้น ไม่สามารถล่นระยะเวลาเข้ามาได้ค่ะ ทั้งนี้เวลาในการเปลี่ยนแปลงขึ้นกับคิวว่าง ณ เวลานั้น

8. ร้านดอกไม้ MAIKAEWFLORA ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆก็ตาม ตามความเหมาะสมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า